Látogatási szabályzat

JEGYVÁSÁRLÁS

A Zemplén Kalandpark élmény elemeinek igénybevétele csak belépődíj ellenében lehetséges. A Látogató a belépőjegy megváltásával kötelezően elfogadja a jelen Látogatási szabályzat (ÁSZF) rendelkezéseit, vállalja annak betartását és a szabályok megsértésének következményeit. 

A belépőjegyek árát, és a lehetséges kedvezményeket külön tájékoztató tartalmazza, amely a jegypénztárnál, jól látható módon kerül elhelyezésre, továbbá elérhető a hivatalos honlapon: https://zemplenkalandpark.hu/arak/ oldalon. Nem számít látogatásnak a Zemplén Kalandparkban tartott rendezvények vendégeinek belépése, az igazolhatóan csak hivatalos célból történő belépés, valamint az igazgató által engedélyezett egyéb esetek. Ugyanakkor ezen belépésekre is teljes mértékben vonatkozik a mindenkor érvényes Látogatási szabályzat.  

A belépődíj megfizetése nem jogosít fel a közönség elől elzárt területre való belépésre. 

A belépőjegy megvásárlása a Zemplén Kalandpark rendeltetésszerű használatára jogosít.

Jegyvisszaváltás csak abban az esetben, az időjárási viszonyok miatt, az adott napon véglegesen lezártuk az élményelemeket.

ZEMPLÉN KALANDPARK ESZKÖZEINEK, ÉLMÉNY ELEMEINEK HASZNÁLATA

VISELKEDÉSI SZABÁLYOK

Az élményelemek használatát a Zemplén Kalandpark az időjárási viszonyok megváltozása esetén biztonsági okokból felfüggesztheti!

A Zemplén Kalandpark csak a saját üzemeltetésében lévő élmény elemekért vállal felelősséget.

A Látogató az általa okozott károkért teljes kártérítési kötelezettséggel tartozik.

A Zemplén Kalandpark területén tilos a dohányzás!  Ez alól kivételt csak a kijelölt dohányzóhelyek jelentenek. Égő cigarettacsikket eldobni, vagy szemetesbe dobni szigorúan tilos! Erre a célra a dohányzásra kijelölt helyen kihelyezett szemétgyűjtők csikktartóit kell használni.

A Kalandpark területén kihelyezett tiltó feliratok betartása kötelező! Tilos és életveszélyes a látogatók megállítására, területeket elzáró és a kiszolgáló épületeket elválasztó korlátokon, kerítéseken, illetve ezek vonalán belülre belépni, fel-, és bemászni tilos!

A Látogató a Zemplén Kalandpark speciális geológiai, geomorfológiai adottságaihoz alkalmazkodva, megfelelő ruházatban veszi igénybe az élményelemek szolgáltatásait, továbbá a látogatás során kiemelt figyelmet fordít közlekedése során a terep viszonyoknak.

A Zemplén Kalandpark területén bekövetkezett baleset, rendkívüli esemény, rongálás esetén a látogatóknak kötelességük a Zemplén Kalandpark munkatársát haladéktalanul értesíteni, aki a szükséges intézkedéseket megtesz.

A Látogató minden élményelem használata előtt köteles elolvasni az elem rendeltetésszerű használatáról szóló tájékoztatót

Kötelező az egyéni védőeszközök használata (átcsúszó , kalandpark, mászóház stb), amelyet kollégáink biztosítanak.

A Látogatói Szabályzat be nem tartása az élményelem használatának felfüggesztésével járhat!

A Látogató tudomásul veszi, hogy az élmény elemek kezelők utasításainak betartása kötelező. A Zemplén Kalandpark területére történő belépéssel vállalja azt, hogy az itt érvényes szabályokat betartja. Tudomásul veszi, hogy köteles figyelembe venni és követni a Zemplén Kalandpark munkatársai által írásban, szóban, vagy más módon közölt, jelen szabályzatból, jogszabályokból következő korlátozásokat, figyelmeztetéseket és utasításokat. Aki figyelmeztetés ellenére sem hajlandó a „Látogatási szabályzatban” foglaltakat betartani, felelőtlen magatartásával saját, illetve mások testi épségét, illetve a Kalandpark vagyonát bármilyen módon veszélyezteti, kirívóan botrányosan és illemsértő módon viselkedik, közrendet és a közerkölcsöt sértő módon viselkedik, láthatóan ittas, alkoholos, illetve egyéb szer által okozott bódult állapotban van az élményelemek használatából kizárható.

Ezekben az esetekben a Látogató nem tarthat igényt a belépőjegy árának visszatérítésére!

A Zemplén Kalandparkba 12. életévüket még be nem töltött gyermekek kizárólag nagykorú felnőtt személy kíséretében léphetnek be, és annak felügyeletével tartózkodhatnak a területen. A kísérő felnőtt személy felelős azért, hogy a gyermek a látogatási szabályokat betartsa. A kísérő felnőtt személy köteles a gyermek kíséretében maradni mindvégig a látogatás során, és a látogatás teljes ideje alatt fokozott figyelmet kell fordítania az általa felügyelt gyermek élet-, baleset- és vagyon biztonságára. Ennek elmulasztásából eredő károkért a Zemplén Kalandpark nem vállal felelősséget. 

A gyermekcsoportok vezetői szintén felelősek a Zemplén Kalandpark területén a Látogatási szabályzatban foglaltak betartásáért és betartatásáért. A gyermekcsoportok vezetői, kísérői kötelesek a gyermekcsoport kíséretében maradni mindvégig a látogatás során, és a látogatás teljes ideje alatt fokozott figyelmet kell fordítani az általuk vezetett gyermekcsoport élet-, baleset- és vagyon biztonságára! A belépőjegy vásárlás értelemszerűen teljesen elfogadja a Zemplén Kalandpark szabályait. Ez minden tevékenységre (parkolás, mosdóhasználat, eszközök használata, digitális tartalomkészítés) vonatkozik.

A látogatók a Zemplén Kalandpark közönség által látogatható területein a hatályos jogszabályok, valamint a jelen Látogatási szabályzat betartása mellett kizárólag magáncélra fényképfelvételeket és mozgókép felvételeket készíthetnek. A Zemplén Kalandpark területén és annak légterében drónok reptetése, illetve arra szerelt rögzítő berendezéssel felvétel készítése, bármely eszközzel (pl. szelfibot) felvételt készítése fokozott balesetveszély miatt szigorúan tilos!

Látogató tudomásul veszi, hogy a Zemplén Kalandpark területe biztonsági okokból kamerával megfigyelt terület, a felvételek jogszabályban meghatározott időre rögzítésre kerülnek.

A Zemplén Kalandpark területén készített felvételek nem magáncélú, különösen kereskedelmi, üzleti jellegű felhasználása csak a Zemplén Kalandpark írásos engedélyével, illetve erről szóló szerződéses megállapodást követően lehetséges. Ebben az esetben a fotókon szereplő személyekkel kapcsolatos személyiségi jogok betartásáért a felvétel készítője és felhasználója teljes anyagi és jogi felelősséget vállal.  

A Zemplén Kalandpark saját dokumentációs tevékenysége, illetve a területén a Zemplén Kalandpark engedélyével zajló sajtómunka keretében készülhetnek olyan fényképek és mozgóképek, amelyeken a Látogatók is feltűnhetnek. Az ilyen felvételek vonatkozásában Látogató a belépőjegy megváltásával, illetve díjmentes belépés esetén a díjmentesség igénybe vételével elfogadja, hogy amennyiben legalább két másik személlyel együtt szerepel a felvételen, akkor az tömegfelvételnek minősül, illetve, hogy ha a képen a Látogatón kívül Zemplén Kalandpark épülete, létesítménye is felismerhetően megjelenik, akkor a felvétel nem képmásnak, hanem Zemplén Kalandpark látképnek minősül, amelynek elkészítésével és felhasználásával kapcsolatban a képmáshoz fűződő jog alapján nem léphet fel követeléssel. Azon Látogatók esetében, akik tömegfotók és Zemplén Kalandpark látképek esetében sem szeretnék, ha a felvételeken felismerhető módon megjelennének, akkor a Zemplén Kalandpark ilyen jellegű felvételeket nem készít, amennyiben ezt a kérését a Látogató a látogatás megkezdésekor külön jelzi a bejáratnál

Kutyát csak pórázon tartva lehet bevinni a Zemplén Kalandpark területére.

Kalandpark jegypénztárában Vásárlók könyve található, amely a látogatói vélemények (panaszok, dicséretek, egyéb vélemények) rögzítésére szolgál, és abba a Kalandpark bármely Látogatója jogosult bejegyzést tenni.

A kalandparkot mindenki a saját felelősségére használja!